當您安裝好嘸蝦米輸入法後，不論是那一個版本，均附有完整的線上說明手冊。
您可以在切換到嘸蝦米輸入法的狀態下，對狀態列的「無|半」按右鍵，叫出這一份文件。

如右圖所示；在這裡您可以找到完整及詳細的操作說明。

嘸蝦米輸入法 7.0版可以正常的安裝於各種不同語系的 Windows 作業系統上，並支援 Windows 系統從 2000、XP 至 Vista 都可使用。

若您在英文版的 Widnwos XP 系統上，安裝時出現亂碼，這是因為英文版 Windows XP 預設不會安裝「東亞語言檔案」，若要解決這個問題，請參考這一個網頁：Enabling International Support in Windows XP/Server 2003 Family（微軟官方網站）

只要您手上有舊的原版的光碟片，您就可以更新至最新的版本，您只要負擔少許的更新費用即可。
相關完整的更新說明，您可以參考這裡：舊版本更新方式

行易 有限公司於官方的網站上提供免費的試用版，可以讓有需要使用試用版的使用者可以下載試用。
唯試用版是三個月一期，期限一到就會無法使用；此時要繼續使用的話，您必需要重新下載一次新版的試用版並重新安裝。

試用的版本有在功能上有所限制，只能打的出常用字約 5000個中文字，所以會有些字是打不出來的。
相關完整的版本差異說明，您可以參考這裡：版本差異比較

嘸蝦米輸入法自 7.0 版後，產品包裝盒內均會附有一張授權合約書，此授權合約書代表了您所購買的軟體的合法性。
當您要安裝軟體也需要輸入授權合約書上的一組序號，才能正常的進行安裝動作。以後的各項服務如升級更新等等，均以認此組序號為主。

嘸蝦米輸入法單套軟體的授權是只能安裝在一台電腦上的。（除非您所購買的是大量授權版本）
但是軟體並無限制轉移安裝幾台電腦，假設若是您更換了新的電腦系統後，一樣是可以重新安裝的。

我們另有提供購買多台電腦大量授權方案，請考參這裡：大量授權方案

更多的疑難問題解答及說明文件，請參考嘸蝦米輸入法官方討論區。

若您需要技術上的服務，您可於上班時間來電詢問 TEL：02-23415677 會有客服人員為您解說。

您也可以利用網站上的客服中心信箱：向我們回報嘸蝦米輸入法使用上的問題，請您試著描述所使用的作業系統及軟體使用環境，以利客服人員處理。若是您有任何寶貴的意見與建議，也歡迎在此提供。